Die traditionelle Landschaft der Versorgungsbranche erfährt eine transformative Veränderung, die weit über das Gewohnte hinausgeht. Diese Entwicklung ist geprägt von einem klaren Ziel: die Integration digitaler Technologien, um Effizienz zu steigern, innovative Geschäftsmodelle zu schaffen und eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.
Bei DIGITAL IMPACTS (DI) unterstützen wir Versorgungsunternehmen dabei, sich digital fit für die Zukunft zu machen und die digitale Transformation als Chance zu nutzen. Unser Beratungsangebot umfasst:
- Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Verbesserung der Datennutzung
- Optimierung der IT-Landschaft
- Unterstützung im Change Management
- Konzeption kundenorientierter Serviceangebote
Im ersten Teil unserer Serie geht es um aktuelle Entwicklungen der Branche & die konkreten Herausforderungen für Versorgungsunternehmen.
Übersicht aktueller Branchenentwicklungen
Die Stärkung der digitalen Kompetenzen und Technologieinfrastruktur ist für Versorgungsunternehmen unerlässlich, wie die wegweisende Studie „Digital@EVU 2023“ zeigt. Diese Studie bietet einen umfassenden Einblick in die aktuelle Situation der Branche und identifiziert zukunftsweisende Trends für Versorgungsunternehmen. Nachstehend eine Auswahl der wichtigsten Erkenntnisse:
- 80% der teilnehmenden Unternehmen haben noch kein digitales Zielbild definiert.
- 63% der Unternehmen haben klar definierte Ziele für die Weiterentwicklung der IT (IT-Strategie), aber nur 45% der befragten stimmen zu, dass ihre IT auch neue Themen vorantreibt.
- < 30% aller Unternehmen überprüfen regelmäßig ihre Prozesse und übersehen dadurch Optimierungspotenziale.
Unter Berücksichtigung dieser Ausgangslage ergeben sich für Versorgungsunternehmen neue Herausforderungen:
- Bewältigung von Medienbrüchen in repetitiven Prozessen, die aufgrund zu vieler zeitaufwendiger Arbeitsschritte ineffizient sind
- Fehlende kundenorientierte Online-Services
- Mangelnde Investitionsbereitschaft in digitale Technologien
- Fehlende Experten erschweren die Umsetzung digitaler Projekte
- Budget- und Ressourcenknappheit zur Besetzung zentraler Koordinationsstellen für Digitalisierungsthemen
- Digitalisierung des Altbestands (z.B. Dokumentation Versorgungsnetz)
- Technische Neuerungen erfordern einen sehr hohen Integrationsaufwand und erscheinen damit kostenintensiv
- Hinzukommt eine steigende Komplexität des regulatorischen Umfeldes in der IT (IT-Sicherheit, Datenschutz, etc.)
Diese Herausforderungen sind der Startpunkt für unseren DI-Transformationsprozess.
Im zweiten Teil unserer Serie werden wir näher auf unseren DI-Transformationsprozess eingehen und wie unsere Expertise Ihnen dabei hilft, Ihre Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
Besuchen Sie unsere Website, um mehr zu erfahren und mit uns in Kontakt zu treten.
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